Sheltom - Piscine Coque, Liner et Couvertures

"Pas de communication vente / atelier et vente client. Lors qu’un appels téléphonique un personnel ce fait passer pour le responsable et ce permet même de dire si vous êtes pas contant vous pouvez aller ailleurs,… apparemment il n’y a pas temps de vente que cela car pour changer de type de toiture 3 semaines avant c’est pas possible…. J’attends un message directeur pour des explications…"

"la commande est conforme a mes attentes le délai a été respecté je ne peux que recommander cette société personnel à l'écoute"

"Nous avons reçu notre abri et l avons monté rien a dire livraison au top le chauffeur est vraiment très gentil Le produit magnifique on adore et sommes vraiment ravi Merci beaucoup à Leonore pour tout le suivi du devis à la commande et de ces réponses à nos multiples questions Je recommande à 1000%"

"J’ai passé commande début juillet et je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant au suivi et au respect des engagements de Sheltom. Le délai annoncé était de 4 à 5 semaines, or ma commande n’a été livrée qu’au bout de 9 semaines, soit presque le double du délai prévu. Durant cette période, mes nombreux mails sont restés sans réponse, et aucun suivi sérieux n’a été assuré. Cette absence de communication et de prise de responsabilité est inacceptable pour une entreprise se voulant professionnelle. À ce jour, je n’ai reçu aucune compensation ni geste commercial, malgré le retard important et le préjudice subi."

"Entreprise catastrophique, le déconseille fortement cette entreprise, incompétence, service, après-vente, inexistant qui sert vraiment à rien à fuir"

"SAV catastrophique, vanne défectueuse, obligé d'arrêter la piscine en pleine saison et plus d'un mois après toujours pas de solution, j'ai donc été obligé d'en acheter une autre et il ne compte pas me la rembourser, et me laisse dans la m... Je déconseille cette entreprise non pro"

"Je recommande fortement. Piscine conforme à la demande et de bonne qualité. Un grand merci à leonore p.... pour sa patience et qui a pris énormément de temps à nous expliquer les différentes coques , l installation, qui m'a envoyé les mails 20fois car j'avais supprimé. En clair bonne expérience et nous recommandons à 100% Et ennplus livraison en express !!! Au top Encore merci"

"Coque piscine avec très belle finition SAV réactif bec une bonne communication je recommande cette société"

"SHELTON a ete PARFAIT dés le devis avec sa conseillère très professionnelle qui m'a épauler pour la concession du bassin notamment skimmer. Achat conception livraison du volets roulant motoriser dans les delai et pas 1 jours de plus avec une livraison elle aussi très professionnel Montage sans connaissance particulière et sevice montage toujours disponible au téléphone même entre midi et deux. SOUVENT les prix sont aussi de haut vol mais la même pas donc ++++++"

"Très bonne expérience de la prise de commande à la livraison en passant par le règlement rapide d’un petit SAV sur une pièce du contacteur à clé ! Merci !"