Ozéo Greenblue

"Si nous avons été satisfaits de le vente de l'installation de notre SPA il y a 5 ans, en revanche, sachez qu'après cette vente ils ont refusé de venir faire la réparation nécessaire, donc si vous avez besoin d'un suivi, trouver un autre fournisseur !!!!"

"De passage pour des conseils, j'ai eu affaire à Nicolas, super compétent dans ses analyses et solutions. Il a pris le temps d'écouter ma situation, et m'a donné son avis sur les solutions à apporter. Il n'a pas cherché à me vendre ses produits, il m'a conseillé sur le bon produit. Et ça a marché. Magasin agréable, accueillant."

"Je viens depuis 4 ans pour le professionnalisme de Nicolas. Il a toujours le sourire et prend le temps de vulgariser la technicité d une piscine. Ses conseils sont excellents."

"Une équipe très sympathique et de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin"

"Ma pompe de piscine a lâchée ce samedi, avec une eau à quasi 30 degrés. Je me suis donc présenté mardi chez Ozeo et j'y ai reçu de bons conseils. La pompe que je souhaitais n'était pas disponible mais a été commandé en urgence en Espagne (marque Espa) ; reçu ce jour, je l'ai installé dans la foulée et c'est reparti. Merci pour le professionnalisme, la réactivité et le prix (payé 160€ de moins que le prix demandé la veille par un concurent à 5km de là)."

"Lorsque j ai besoin pour ma piscine.j appelle. Ozeo.cela fait 10 ans que ca dure et j en suis tres contente"

"Un magasin avec un agencement clair et du choix, le personnel est à l écoute, de bons conseils et sérieux. Nous reviendrons !"

"Merci merci merci. Nous avons fait appel à plusieurs pisciniste concernant une panne sur notre électrolyseur entraînant des problèmes de PH. (Nous avons 3 enfants en bas âge et ne pouvons pas nous permettre de prendre le moindre risque. Tous nous ont proposé de changer le régulateur pH etc … Sur les conseils d une amie , nous avons fait appel OZEO Greenblue Le patron c est lui même déplacé pour évaluer la situation : une histoire de fusible … bref ! Merci d avoir sauvé l été de notre famille pour une somme plus que raisonnable. Je recommande ce professionnel ! Nous ne manquerons pas de refaire appel à cette entreprise si besoin."

"Bonjour Je fais réponse aux commentaires de Mr Viard pour lui apporter quelques modifications. Vous nous accusez d avoir gruger l acheteur de notre société sur prix de vente concernant les acomptes... Vous êtes bien mal renseigné Monsieur. Sachez que l acheteur de Greenblue a effectué 1 audit sur les 3 dernières années d exercice ainsi que sur 2 situations en 2023. Il était parfaitement au courant de cette erreur comptable (nous étions piscinistes et non comptables!!) Ceci pour votre information et afin de rétablir la vérité car quand on ne sait pas de quoi on parle, on s abstient de tous commentaires. Enfin, les acomptes dont vous parlez ne sont que de 40000€ Sur un CA de 1 430 000€, pas beaucoup d incidence Je profite de cette occasion pour saluer la personne qui diffuse ces fausses infos auprès de ses clients !! Les anciens proprietaires"

"J’ai fait appel à GreenBlue Ozeo pour poser un PVC armé dans mon bassin fuyard et j’en ai profité pour en réduire la taille et la profondeur. Fort heureusement j’ai confié les travaux de maçonnerie à une entreprise spécialisée car je ne savais pas que GreenBlue Ozeo ne s’occupe que de la tuyauterie et de la filtration, le PVC armé est sous-traité. Le sous-traitant a réalisé une prestation du plus bas de gamme : les soudures des rouleaux de PVC ne sont pas parallèles, elles sont grossières et agrippent les impuretés de l’eau. Il faut passer constamment le robot sinon des lignes noires apparaissent à chaque jointure au fond du bassin. GreenBlue m’a conseillé de changer le tableau électrique du local technique pour pouvoir bénéficier d’un système permettant de piloter tous les éléments depuis mon smartphone. L’idée était séduisante sauf que, pour que l’application fonctionne, il faut que le smartphone soit à moins d’un mètre du local piscine. Cette intervention coûteuse s’avère donc parfaitement inutile. L’équipe de « techniciens » envoyés chez moi a dû s’y reprendre à trois fois pour placer les buses de refoulement au bon endroit et à la bonne hauteur, à deux fois pour placer la bonde de fond à la bonne hauteur, à deux fois aussi pour installer les skimmers à la bonne place sans toutefois parvenir à les mettre à la bonne hauteur, faisant ainsi perdre plusieurs journées de travail à l’entreprise de maçonnerie. Pour ce qui concerne les pièces vendues par GreenBlue, on est là-aussi dans le très bas de gamme : une poignée du panier d’un skimmer s’est cassée au bout d’un mois, ces paniers sont si légers qu’il faut les lester sinon ils remontent en surface et n’ont donc plus d’effet filtrant, les ressorts des couvercles sont défectueux, l’un des projecteurs a rendu l’âme à la troisième utilisation. Quant au prix de ces pièces, à titre d’exemple GreenBlue facture 33,40 € TTC (plus la pose) une vanne Easyfit d50, soit plus du double de ce qu’elle vaut dans n’importe quel magasin de bricolage et plus du triple de KAP Piscine aux Milles. Dès le début du chantier le patron de GreenBlue m’a annoncé qu’il a vendu son entreprise ce dont il ne m’avait pas prévenu au moment du devis. La quarantaine, voiture allemande et fringues à la mode, le nouveau patron pourrait faire illusion mais pas en qualité de pisciniste car il n’y connaît pas grand-chose. A titre d’exemple il n’a pas réussi à résoudre un problème de joint sur le système d’électrolyse pour lequel, n'ayant pas de personnel compétent, il s’est déplacé lui-même quatre fois. (Le problème a été résolu en dix minutes par un voisin bricoleur...) Le bonhomme s’est fait gruger en rachetant GreenBlue Ozeo, il n’avait pas vu que l’ancien patron faisait passer des acomptes versés par des clients en 2024 pour du chiffre d’affaire, gonflant ainsi le CA et le résultat de l’exercice 2023. Il aurait découvert le pot aux roses grâce à ma facture finale sur laquelle j’ai attiré son attention car elle contenait une grave anomalie dans le montant de TVA collectée … Tout cela sent l’amateurisme sinon la magouille par conséquent mon conseil est de faire preuve d’une grande méfiance envers cette entreprise qui n’est pas un « pisciniste » au sens où on l’entend, c’est un marchand de consommables et de pièces détachées bas de gamme. En conclusion, même si un important rabais a été porté à ma facture finale en raison des problèmes rencontrés, je regrette amèrement d’avoir fait appel à cette entreprise. Je vois que je ne suis pas le seul à déplorer ses services en 2024, l’un des commentaires indique que le SAV est inexistant, je confirme car je n’ai eu aucune réaction au message laissé le mois dernier à propos du projecteur défaillant."