Only Pool

"Nous avons fait construire une piscine de 7x3,5 mètres.Apres 1 an il y a des malfaçons sur la coque. Le responsable devait venir vers moi pour les réparations et depuis plus de nouvelles il est injoignable. A éviter à tout prix"

"Le patron et son commercial ont su me convaincre avec un beau projet de piscine et terrassement. Le chantier a bien avancé, mais dès la livraison, les problèmes ont commencé : • Un mois d’attente pour recevoir la bâche à barres et les accessoires de nettoyage. • Des malfaçons constatées rapidement. En juin, le patron est venu constater les défauts en me promettant qu’il allait faire les travaux nécessaires. Mais, malgré les multiples relances, je n’ai plus jamais eu de nouvelles de lui. Aujourd’hui, je me retrouve avec une piscine présentant des défauts et un service après-vente inexistant. Je suis extrêmement déçu et je ne recommande absolument pas cette entreprise."

"Pas sérieuse l’organisation catastrophique…."

"Un excellent vendeur de piscine et une équipe très efficace (en particulier Livio), mais, un respect des délais et un suivi des ventes à revoir (surtout sur la communication), que ce soit via l’entreprise de piscine ou de terrassement. Soyez tout de même vigilants aux coûts des travaux complémentaires qui seront réalisés sans devis et dont le coût ne sera présenté qu’une fois ces travaux finis, ne vous laissant pas le choix que de payer. Demandez une explication de mise en route et du fonctionnement des équipements et matériels additionnels (robots) et essayez les ensemble pour éviter toute incompréhension et malentendu. Edit après 3 ans d’usage: L’équipe de Mr Faust a été très réactive suite à une demande de renseignements et d’assistance. Le matériel installé en 2022 est de qualité, aucun problème particulier rencontré depuis les échanges tendus suite à l’installation."

"Super sympathique"

"Merci à Mélanie et l’équipe de montage pour les précieux conseils et la pose de notre nouvelle bâche à barres !"

"Bientot 3 ans que la piscine fonctionne, quelques petits soucis de communications au début, mais maintenant l'équipe est en place et tout se passe à merveille. Les délais promis ont été tenu, et le personnel est disponible pour toutes les questions. Quel plaisir de pouvoir se baigner.. Merci Only Pool"

"Passage au magasin bien accueilli ! Super ambiance par Mélanie !"

"Un grand MERCI à l'équipe OnlyPool qui a rendu possible notre Rêve puis Projet d'une Piscine. Grâce à son écoute, sa réactivité et son savoir-faire, nous avons toujours eu réponses à nos questions. Les conditions météorologiques n'ayant pas été des meilleures ces dernières semaines, notre projet à malgré tout pu se finir avec grand succès. Vivement le printemps pour profiter pleinement de notre piscine SPACE 750 mais en attendant, le résultat est magnifique et s'intègre parfaitement à notre espace extérieur."

"Déception totale. Nous avons fait confiance à Only pool. Aujourd'hui nous attendons encore qu'ils viennent terminer le chantier depuis 2023. Le dallage autour de la piscine est une catastrophe, impraticable, pas une dalle est droite . Le moteur de la piscine à été brancher n'importe comment. Heureusement que mon mari est bricoleur. Ils répondent au mails par une promesse de date mais ne donne jamais suite. Je déconseille totalement. Un manque de professionnalisme, de sérieux, et le plus important, aucune qualité de travail."