Oasis Piscines et Spas 90 - 25 (Belfort - Montbéliard)

"Nous avons contacté Oasis Piscines et Spas 90-25 pour des questions précises concernant le choix d'une pompe à chaleur afin de chauffer notre piscine, la personne a pris le temps de nous écouter, de répondre et d'expliquer clairement les types de matériels à installer, c'est très appréciable d'avoir un conseil de qualité, nous recommandons leurs services"

"Très beau magasin mais pour le reste c est très compliqué ! Piscine verte pas moyen de trouver une solution avec des dépenses énormes depuis le début d année,achat d un robot a plus de 1000 € échantillon d eau emmener au magasin,ça a rien changé a notre souci,maintenant je vais passer par un artisan, vraiment déçu 😞"

"Aujourd'hui passage à 17h30 et trouvé rideau baissé alors que les horaires affichés pour le samedi est 9h 18h....."

"Magasin qui correspond à toutes personnes qui cherche à acheter des produits pour piscine, l’accueil est vraiment très bien et surtout très professionnel"

"Une expérience que je ne souhaite à personne… Ma piscine de 4m/8m en hivernage se vide en l’espace de quelques mois. Il ne reste que 30 cm d’eau dans le fond. Par manque de temps nous mandatons Oasis piscine pour une recherche de fuite (le devis indique noir sur blanc que les recherches s’effectueront sur la tuyauterie ET sur le liner avec une réparation de celui ci dans la foulée si le technicien dispose du matériel avec lui) 370€ d’intervention à régler en intégralité avant l’intervention. 5 semaines après la prise de rendez-vous le technicien se rend à notre domicile et après 4 minutes d’observation m’indique avec certitude que c’est un problème de tuyauterie néanmoins il ne peut pas « plonger » (30cm d’eau…) pour faire un diagnostic… il s’en vas au bout de 10 minutes maximum. Je fais un premier rapport d’intervention a Oasis Piscine car je suis absolument stupéfaite de la situation que nous venons de vivre. Je suis recontacté pour me fixer un nouveau rendez-vous à la condition de vider ma piscine. Rendez-Vous proposé à fin Avril… je refuse ce délais et après discussion j’obtiens un rendez-vous le mercredi suivant. Le technicien intervient une seconde fois, test la tuyauterie (10 min max) et nous indique que le problème ne vient pas de la tuyauterie. Nous lui demandons donc quels seront ses prochains contrôle et là il nous répond que c’est peut être le liner mais qu’il est impossible de trouver une fuite sur un liner ( n’a a aucun moment jeter un coup d’œil à celui ci) et que dans tous les cas un liner de 5 ans ne se répare pas mais se change! Le technicien est resté 15 min au max et il repart une seconde fois sans nous apporter de réponse. À son départ nous nous rendons compte que le raccord dans la local technique a été cassé et le local est complètement inondé. Je fais un second rapport d’intervention pour indiquer mon mécontentement, le non respect des engagements du devis signé et demander comment ils envisagent la suite car j’ai payé pour une prestation que je n’ai pas eu. Nous leur avons également indiqué que nous avons trouvé nous même un trou dans le liner le jour même. Stupeur, 2 jours après je reçois un appel désagréable et froid m’indiquant qu’en effet la recherche de fuite n’a pas été faite correctement néanmoins ils n’interviendront plus même pour une réparation et aucun arrangement financier n’est possible. J’ai été volée de 370€. Une HONTE"

"Très bon accueil et très bien conseillé par Anne. Beau magasin, avec du choix. S.G"

"Hivernage de la piscine fait dans les temps par un excellent professionnel. Travail réalisé proprement avec sérieux et mise en place des produits adéquats pour l'hiver."

"Devis extrêmement chère. Zéro euros de négociation avec un devis à 69 000e. Une étoile pour l'acceuil."

"Après une mauvaise expérience avec un employé qui répondais bref , je retourne et la le bonheur Mme Tissot qui nous accompagne qui repond a nos questions nos problèmes avec notre piscine grâce à elle tout été résolu avec efficacité, très professionnel à l'écoute des clients, je recommande vivement Oasis piscine"

"Suite à une rénovation de piscine il vous demande un premier d acompte de 40% puis un chèque de 45% donc déjà 85% juste pour qui fixe la date et sur le devis c est marqué qu on doit donné le dernier chèque avant qui interviennent mais qui l encaisseront seulement à la fin et après signature de fin de chantier je leur ai fait confiance et donne ce chèque ils l ont encaisser alors que aucune fin de chantier n à été signé. Sinon pendant le chantier erreur sur la taille des escalier malgré mes questions on me dit que c est normal finalement ça été refait. Pour la pose de la nouvelle pompe c est à nous de remblayer sur les côtés et d aller acheter le gravier. Bref attention quand vous signé"