Cash Piscines

"Pour rajouter une petite mise à jour, suite à mon avis, j'ai reçu il y a 3 mois un mail m'informant que Le service client prendra contact avec vous prochainement. ... J'attends toujours ... Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je ne mets jamais d’avis négatif, celui ci sera le premier car une chose est sûre, je ne risque pas de retourner un jour chez Cash piscines Soyons ! Un samedi, je me suis rendue dans ce magasin pour acheter de la peinture. J’ai demandé conseil à un vendeur qui m’a indiqué le rayon et m’a laissée là. J’ai donc pris les trois pots de peinture blanche devant moi … arrivée à la maison je me suis rendue compte qu’il fallait ajouter un produit pour pouvoir l’utiliser. Quand je suis retournée au magasin, je me suis entendue dire par le vendeur que les « produits chimiques n’étaient pas remboursables ». J’ai essayé d’expliquer ce qu’il s’était passé, et j’avoue que la réponse m’a laissée stupéfaite : « vous n’aviez qu’à lire le mode d’emploi sur le bidon », j’ai expliqué que je n’avais pas mes lunettes lors de l’achat et que je pensais que la personne aurait pu m’indiquer la nécessité d’ajouter un autre produit … réponse « est-ce que vous vous êtes adressé à un vendeur ? Il y a parfois des intérimaires qui ne connaissent pas les produits » … comment savoir si le monsieur qui m’a indiqué le rayon était un intérimaire ou pas ? Face à mon argument , nouvelle réponse surréaliste « nous ne pouvons pas connaître tous nos produits ». Il Me semble pourtant que c’est ce qu’on attend d’un vendeur … Bref, quasi 270 € de perdus pour moi mais la certitude de ne jamais remettre un pied dans ce magasin."

"Mariana du SAV, est très à l'écoute et Pro ! Rassure et essaie toujours de trouver une solution pour le client. Je recommande ce magasin"

"Un magasin agréable, et une équipe compétente. Un grand merci pour le changement du condensateur de la pompe un samedi AM... 😉"

"Personnels très agréables et à l'écoute, service après vente très réactif autant par téléphone que pas mail."

"Tip Top ! Cash piscine c’est une enseigne présente sur le net mais qui à aussi des magasins physiques aux tarifs très compétitifs donc déjà c’est une enseigne intéressante pour cela ! Mais le gros plus de ce point de vente c’est MARIANA, une salariée qui prend le temps de répondre à vos questions avec une maîtrise du sujet rassurante. Franchement ça donne envie d’y retourner pour faire vivre le commerce de proximité ! À bientôt pour mes prochains achats piscine/spa"

"En juin j achete un SPA à plus de 1000e la pompe ne fonctionne pas.. vidange du spa 1000l je ramène la pompe et au lieu de me la remplacée par une neuve on m en prête une vielle sans les mêmes caractéristiques. Après 2 mois et 3 réclamation comme par magie on m en donne une d un autre SPA normal fin de saison il leur rester sur les bras donc vidange 1000l aucun geste commercial de leurs part ...."

"Une équipe sympathique à l écoute du client . Une solution trouvée rapidement pour rétablir la qualité de l'eau de mon bassin. Merci pour vos bons conseils et votre disponibilité. Je conseils fortement"

"Personnel à l'écoute et professionnel ! L'un d'entre eux, a procédé à la réparation de ma pompe à sable, un grand merci 🙏"

"Beaucoup de choix et de professionnels . Et la personne (femme ) qui fait les analyses d'eau au petit guichet vous conseille très bien"

"Beaucoup de monde donc ça doit être bien comme enseigne J'y suis allé acheter une bouée pas chère"