Cash Piscines

"Besoin de produit d'hivernage, je regarde sur le site, un produit correspond, je vérifie bien la disponibilité effective dans le magasin de Dijon Quetigny. Je saute donc dans ma voiture et direction la boutique. Sur place, pas de produit en rayon, je demande donc à un vendeur et la réponse fut ''nous n'avons pas encore reçu ce produit'' et me conseil à l'avenir de téléphoner avant de me déplacer!!!!! A quoi bon avoir un site internet si il n'est pas à jour! Et merci pour les 45 mn perdues et les 34 KM aller et retour. Ce n'est d'ailleurs pas la première fois."

"Bon conseil bonne accueil"

"A fuir !! Prise de rendez vous sur le site internet depuis plusieurs semaines, faire 50km exprès, arriver sur place et trouver porte close car le magasin est désormais fermé le lundi !! Une honte, visiblement personne ne se souci des rendez-vous sinon quelqu'un aurait pris la peine de prévenir que le magasin serait fermé !! Malgré tous les avis négatifs, je voulais me faire ma propre opinion, elle est toute faite !! FUYEZ !!!"

"Vraiment satisfaite, surtout Alexandre, très à l'écoute, super conseiller et très patient. Nous reviendrons acheter notre piscine dans ce magasin.."

"Une attente interminable et personne pour venir nous aider. À fuir c’est vraiment honteux, magasin catastrophique"

"À fuir, on achète une pompe avec filtre à sable 250 euros, on nous dit qu’il y a tous les tuyaux. Il n’y a rien. On nous dit qu’il y’a un mode d’emploi .. rien. Il manque un morceau pour pouvoir installer la pompe ..on habite à 50 km. Première et dernière fois dans ce magasin, fuyez c’est une catastrophe. Ha oui et quand on appelle on nous a mis en attente 30 minutes on a fini par raccrocher et appeler INTEX en direct qui a pu nous envoyer la notice et a été beaucoup plus professionnel. Merci à eux. Je pensais qu’en allant dans un magasin spécialisé, avec le modèle de notre piscine on pourrait nous dire les m3, quels tuyaux, quels bouchons etc .. pas du tout c’est à vous de chercher avant ! Pas besoin de boutique puisque pas de conseils. Bref : à éviter. MISE A JOUR : je viens de me rendre compte qu'on m'avait vendu un ensemble pompe et filtre a 260 euros qui est vendu 199 sur leur site ... la on est au dela du mauvais service : une arnaque complète ! MISE A JOUR 2: avec une belle réponse automatique faite par ChatGPT.. ou on confond même un nom et un prénom .. quel sérieux .."

"À chaque fois que je me suis rendue dans cette boutique + de 30-45min d’attente pour un malheureux conseil. Le service est catastrophique"

"J'y ai acheté une piscine intex il y a 5 ans. Accueil favorable lors de l'achat mais pour le service après vente., dém.....dez vous. J'ai du me déplacé (100km) pour mentendre dire qui'ls ne repondent pas au téléphone, privilégiant les clients sur place...Contraire à ce que dit le site et pas de solutions adequates à mon problème . sympa pour les anciens clients. Je ne recommande pas du tout."

"Nous sommes venus une seule fois et ne reviendrons pas, nous avons acheté les filtres piscine par deux sauf qu’aucun prix a été affiché et avons été très surpris concernant le prix surtout quand la vendeuse a osé nous dire « comprenez nous ne somme que 3 » or vu l’activité je ne pense pas que cela prenne beaucoup de temps d’y afficher une étiquette. D’autant plus que lorsque nous attendions à la caisse (il n’y avait que nous) la vendeuse n’était pas en caisse et lorsqu’elle nous a vu elle a prit tout son temps pour venir. En travaillant nous même en grande distribution je trouve cela pas très avantageux pour le commerce."

"Spa acheté en2024..à cash piscine QUETIGNY.....marque Best Way. 6,8places ....misen haut juin2025....fuite sur le montant vers coutures ....spa sous garantie 2ans .....donc on fait une demande de remplacement....avant nous sommes passé en magasin...ils ont su nous vendre de la colle rustine jusqu'au rouleau qui soit disant peut réparer un zodiaque ! On a attendu 3semaines pour avoir une réponse malgré toutes nos photos envoyées...à ce jour on nous dit qu'il n est pas pris en garantie......donc pour information.....magasin à FUIR.........!! C EST ABUSÉ !"