ALBA SARL Laghetto distrib.

"Très bon accueil Très compétents"

"Bonjour, Je viens par ce petit mot signaler que j'ai été pris en main pour me guider dans le choix des pièces détachées qu'il me fallait pour remettre en état mon skimmer. C'est Bruno de chez piscine Laghetto Alba de st christol les Alés qui m'a guider dans le choix des pièces et je ne peux que le remercier. Zen Annonay"

"Toujours de très bons conseils et avec le sourire. Une entreprise que je recommande les yeux fermés !"

"Achat liner de spa MONTANA, erreur de stock chez eux, il m'ont envoyé un liner de spa PYTHON. M'ont proposé de le conserver et m'ont envoyé un capot en geste co, je me suis procurée la housse de spa de mon côté. Sauf que le liner avait un pblm de manufacture, pas du tout inhérent à eux. Ils ont été hyper réactifs, l'ont fait passer en SAV rapidité +++. Des péripéties, mais passent crème quand le SAV prend le relais :) Merci"

"Une très grande disponibilité et une écoute très bienveillante qui m'ont permis d'affiner mes besoins réels concernant l'achat d'une piscine Dolce Vita diva dont je suis très contente. J'avais une piscine Classic Laghetto depuis 25 ans qui fonctionne d'ailleurs encore très bien étant d'une solidité à toute épreuve et que j'ai changé pour une d'aspect plus moderne merci à toute l'équipe et surtout à Bruno pour son écoute"

"Service client au top!!!!!"

"Un magasin avec un équipe de pro, toujours accueillante et toujours disponible Un grand merci à eux"

"Délais un peu long pour le service après vente"

"Expérience catastrophique avec Laghetto Alba d’Alès. L’installation de notre piscine en avril 2023 s’est bien passée, mais l’échelle livrée était complètement rayée. Depuis, il a fallu un an pour obtenir un remplacement, et ce n’est toujours pas terminé. Le plateau de l’échelle a été mal remonté et s’est fendu, et après 5 mois d’attente, le nouveau plateau reçu n’est même pas à la bonne dimension. Un véritable sketch ! SAV désorganisé, réponses vagues et non professionnelles. « Ne vous inquiétez pas ! » Une déception totale. Pour l’achat tout est parfait, mais pour le SAV… Heureusement que je n’ai pas eu un problème de structure de la piscine ! À éviter absolument !"

"TOP TOP Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec ALBA. Le service client est impeccable, l'équipe est toujours à l'écoute et prête à aider. Les produits/services sont de haute qualité et répondent parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent fiabilité et excellence. Merci pour tout le travail exceptionnel que vous faites ! AU TOP TOP TOP"