A LA PISCINE PASSION

"Excellent accueil"

"Bonsoir Vous êtes sur Toulon alors comme pisciniste je vous recommande fortement ALPP. Que ce soit à l’accueil ou vous trouverez toujours d’excellents conseils, de bonnes recommandations appuyés sur des analyses fines de votre eau ou lors d’interventions par l’équipe de techniciens (dépannages, remplacements filtres,pompes…) voir interventions plus lourdes comme les joints d’une piscine carrelée…vous serez toujours très bien accompagnés"

"Grâce à vos bon conseils et votre professionnalisme nous avons pue récupérer notre liner rempli de calcaire. Merci beaucoup."

"Intervention très efficace sur recherche de panne électrique sur couverture Maytronics. L équipe est compétente et sympathique. Ce n est pas la première fois que je fais appel à ALPP et je recommande. DPX"

"Bien que je sois arrivée une dizaine de minutes avant la fermeture, l'accueil a été charmant, avec des conseils très à propos et une dépense réduite par le don d'une pièce d'occasion. On sent que la patronne aime son métier et sa passion est communicative à ses employés. J'ai même du y repasser le lendemain car une des pièces ne convenait pas et l'échange a été accepté sans hésitation. Merci à l'équipe pour leur disponibilité."

"J’ai choisi cette entreprise car il y avait peu de revendeurs de la coque que j’avais choisi et de plus, le premier contact téléphonique était positif ce qui a fini par me décider. Mon gros problème aujourd’hui est la ceinture béton FRIABLE réalisée par ALPP. En détail : fin juillet, pose de la piscine comme prévu. Les techniciens/maçons me font bonne impression et sont ponctuels. On n’a pas trop d'informations sur ce qu'ils vont faire et quand ils vont le faire mais bon, on pose quelques questions. Dans l’ensemble la préparation du support, la livraison de la coque et le remblai de gravier autour de la coque se passent bien. Mais vient le dernier jour de travail : la fameuse ceinture béton dosée à 350kgs de ciment comme ils aiment me le rappeler. Je rentre du travail le soir et voit la réalisation de forme discutable. Je constate donc qu'aucun coffrage n'a été utilisé pour couler 20cms de hauteur de béton (en effet notre coque dépasse du sol fini). Je suis surpris du rendu très grossier MAIS je fais l'erreur de ne pas émettre de réserve. Après quelques jours d'utilisation, le dessus de la ceinture béton se désagrège. Pour éviter d’avoir des gravillons collés aux pieds et en mettre dans la piscine, on dispose des carreaux aux endroits de passage. Beaucoup d'autres travaux en cours nous obligent à mettre l’avancée de la piscine en stand-by. Enfin, jusqu’en octobre 2024, moment de la pose des margelles, POSE qui est tout bonnement IMPOSSIBLE d’après les professionnels vu l'état dégradé de la ceinture, et son manque de solidité. Donc, je préviens ALPP, les techniciens/maçons viennent pour me dire que c'est du solide (en effet 350kgs de ciment !!) et qu'en somme ils vont juste faire des retouches. Je refuse naturellement, cette solution « cache misère » et j'entends dire que de toute façon ils font comme ça chez tous leurs clients. Il aura fallu presque deux semaines et des relances pour avoir comme réponse : « La ceinture n’a pas besoin d’être refaite et elle s’est dégradée car non recouverte par des margelles. » J’aurais dû me méfier : au départ du projet, Il aura fallu deux semaines et surtout des relances de ma part pour me donner la confirmation de la disponibilité de la piscine dans le coloris choisi. Malgré le choix dès le départ des différentes options, en présence du commercial (emplacement de la pompe, option, bâche, éclairage, électricité...etc.…) il aura fallu de longues semaines pour avoir le devis sans mention « à préciser ». Aussi, nous avions convenu de mettre la pompe temporairement dans un abri de jardin car pas vraiment d'idée à ce moment-là et de réagencer plus tard. Attention le changement d'emplacement de la pompe après installation n'est tout de même pas si facile : il faut déplacer toute l’infrastructure et donc refaire tout le travail pour lequel on a payé (en effet ce n'est pas une pompe de piscine hors sol). Nous aurions aimé et trouvé plus judicieux d’être prévenus par les professionnels de la piscine, que notre idée d’attendre n’était pas pertinente. Heureusement qu'après auto réflexion, on a réalisé à la hâte la dalle béton pour recevoir ce local. Et aussi l’histoire des margelles aurait dû nous refroidir : Le constructeur de la piscine vend les margelles associées. Pour savoir si cela nous convient, ALPP devait nous envoyer une photo pour avoir au moins une idée du style. Bien sûr là encore il faut relancer pour enfin recevoir une photo de margelle qui me laisse perplexe tant elle a été prise à l'arrache (photo en PJ) .... Il y aurait d'autres choses à dire mais au final on a abandonné l'idée de leur faire installer les margelles...et bien nous en a pris. Depuis le début, on se demande si on est pris au sérieux et la ceinture béton qui s’effrite à peine 2 mois après la pose (voir photos) couronne notre expérience avec ALPP. Notre rêve de piscine, représentant un budget, est très compliqué. J’espère que mon avis saura vous éclairer."

"J’adore Marie Hélène et sa fille :2 personnes disponibles ,adorables et de bons conseils. Par contre je me suis faite agresser par un client qui trouvait que je parlais trop fort et m’a reprochée d’être impolie ;si il y a quelqu’un de poli ds la vie c’est moi et j’ai été très vexée par l’attitude de ce monsieur !!"

"A l'accueil, gentillesse et compétence au RV. A proposé joint de couvercle de moteur ESPA compatible. En plein vent de sable, ma piscine et mon robot ont pu retourner. Merci"

"Personnels sympathique ,donnent de bon conseils.ne forcent pas à acheter, je recommande fortement si vous avez des problèmes de piscine."

"Toujours de bon conseil, prends vraiment le temps avec chaque client que la piscine soit grande ou petite, moderne ou pas, elle traite chacun avec le même egard. Recommandation +++"